La Jolla售後維修Q&A

感謝各位對La Jolla全球第一鈦鍺精品的支持，由於鈦金屬及金屬鍺的特殊性質，請大家依照保證卡的配戴方式，若需要下列服務，部分額外服務將酌收工本費，收費標準請參照下表：

 維修注意事項：

1. 維修商品須自行負擔來回運費。本公司固定使用郵局、宅急便(黑貓)、便利帶、順發...等寄出，但並不接受客人指定。本公司自行依客人商品總重量、大小、以及居住地區為考量決定。若指定運送方式，需要支付100元運費。

2. 請附上保固卡，沒有保固卡將以保固過期收費方式。

3. 依需要維修之程度，維修時間需約10 ~ 45工作天(星期假日除外)。

 4. 表面有鑲石、有IP電鍍、有粘碳纖維片、滴膠及其他異材質，無法取下異材質重新拋光或者電鍍，僅能適度的刮傷處理，表面處理客戶可選擇全部霧面或者亮面處理，電鍍商品刮傷處理後僅可選擇原鈦色，部份可重新電鍍之商品，若要要求恢復電鍍色系均得自行付費處理。

   特別提醒：請注意表面拋光或者電鍍為將表面刮痕做適度處理，只要是配戴過的商品皆無法處理等同至全新商品的標準。

5. IP真空電鍍的顏色均可能因為個人使用習慣不同，受損程度不一，也會隨時間顏色略有差異，選擇IP真空電鍍之商品，請小心保護使用，因刮傷碰撞所導致的顏色受損並非褪色，建議洗澡泡溫泉等取下為佳，以保護商品壽命。

6. 所有維修標準以網站最新公佈資料為準 (La Jolla保留所有更改權利)。

7. 維修收費皆屬未稅價，需加5%稅金。

  

2017.06更新

服務類別	服務項目	一年保固維修服務	保固過期收費
超音波震盪清洗服務	若產品因長時間配戴未清洗而導致表面暗沉，本公司可免費做超音波震盪清洗服務。	終身免費
表面拋光處理	金屬鍺易碎不列入拋光處理	600元/次
電鍍處理 戒指類、單墜類	電鍍處理 (黑色.槍色.銀色.玫瑰金) 包含更換異材質 (金屬鍺.磁石.鋯石.各類寶石)	該商品定價4.5折/次
電鍍處理 手鍊類		該商品定價4.5折/次
電鍍處理 項鍊類		該商品定價4.5折/次
契合奈米繩	斷裂	800元/次
子彈項圈、太空項圈	扣頭處更換 (含更新及損壞)	600元/次
契合	扣頭處更換 (含更新及損壞)	該商品定價5折/次
琺瑯、碳纖維		免費	150元/片
補磁石/鍺石(消耗品)		免費	80元/顆
補金屬鍺粒(消耗品)		免費	500元/顆
正常使用下掉鑽之補鋯石	保留鋯石	免費
	無保留鋯石	免費	150元/顆
扣頭調整		免費
更換龍蝦扣頭		150元
更換珠寶扣頭		600元
整套珠寶連接扣頭處更換(含更新及損壞)		1000元
插銷		免費	依狀況報價
鈦鍊斷裂	焊接鍊子	免費	600元/次
珍珠母貝掉落		免費	800元/片
寶石類商品掉落   (限量品不包含在內)	人工寶石	免費	600元/顆
	天然寶石	免費	1300元/顆
	其它	免費	另行報價
手鍊增加節數		純鈦600元 /節
		磁石/鍺石680元/節
		金屬鍺 1100元/節
		鑲有寶石或者其他異材質等款式，依實際種類另行報價
雷射刻字	以一個節數為單位，可置入之字數為主(請先電洽詢問)	1000元/節
鈦鍊加長	重金屬.伸卡球.陽光纞人.PS我愛你及其他各種鈦鍊	基本 5公分/600元(最低基準)之後每加長1公分/100元依此類推
鍊子截短	重金屬.伸卡球.陽光纞人.PS我愛你及其他各種鈦鍊	第一次免費	300元/次
其他		依狀況報價